Доставка из Yes!Pizza, Пиццерия и Брассерия Трест по г.Пенза

Вкусная пицца, роллы, бургеры, шашлык, обеды и другие блюда из любимых ресторанов

Правила продажи, заказа и доставки

Заказ пиццы, роллов и других блюд, а также товаров (далее Продукции) через сайт yesdostavka.ru осуществляется на основе настоящих Правил. Делая заказ, Покупатель (далее по тексту Гость) принимает условия продажи, изложенные ниже.

Условия продажи и информация о Продукции, представленная на данном сайте, не являются публичной офертой согласно ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Отношения Гость - Продавец формируются на основании положения ГК РФ о розничной купле-продаже (ч.2, глава 30) и закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г № 2300-1 и других правовых актов, принятых в соответствие с ними.

Продавец вправе вносить в данные Правила изменения, Гость обязуется самостоятельно отслеживать все нововведения.

Согласие Гостя с Условиями подтверждаются нажатием кнопки «Подтвердить заказ» на последней стадии оформления его на сайте.


Действие договора:


Договор купли-продажи вступает в действие с момента:

— Получения денежной суммы за оформленный Гостем Заказ;

— Оформления Гостем Заказа;

— Передачи Продукции Курьером доставки по указанному адресу.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в момент передачи заказанной Продукции Гостю и одновременной с этим передачи кассового или товарного чека, подтверждающего произведенную оплату продукции.

Оформление и сроки выполнения Заказа:

Заказы на доставку принимаются ежедневно с 9:45 до 22:00.

Заказать Продукцию можно по телефону, позвонив по многоканальному номеру:  33-00-33. Диспетчеры единой службы доставки оформят заказ и ответят на все вопросы по ассортименту и условиям доставки.

Заказ Гостя на бесплатную доставку Продукции по городу Пензе может быть оформлен им самостоятельно на сайте yesdostavka.ru. Для этого на сайте из представленного ассортимента выбирается необходимая Продукция. Полный заказ Гостя формируется в «Корзине» и поступает на обработку в единую службы доставки, диспетчеры которой созваниваются с Заказчиком и уточняют правильность формирования Заказа и необходимые данные для бесплатной доставки Продукции по городу Пензе: Ф.И.О., адрес доставки (улица, дом, номер квартиры\офиса, домофон), контактный телефон.

Все представленные на сайте и в рекламных буклетах материалы носят справочный характер и могут незначительно отличаться от свойств и характеристик реальной продукции. Свойства выбранной Продукции Гостю необходимо уточнять у Продавца при оформлении Заказа.


Заказы доставляются из ресторанов Yes!Pizza, Yes!Caffe, Brasseria Тrest, Pizzeria Trest, ТриоПицца, ТриоСуши расположенных по адресам: г. Пенза, ул. Максима Горького, 37 и  Пр. Строителей, 45а, ТЦ «Космос-Сити», 2 этаж.

Минимальный заказ — свыше 700 рублей.

Оплата осуществляется в Российских рублях.

В случае отсутствия у Продавца выбранной Гостем Продукции, по причинам, в том числе не зависящим от него, продавец вправе согласовать замену с Гостем.

Заказанные блюда готовятся только после приёма заказа. Заказ доставляется максимально быстро (большинство заказов доставляется в течение часа) или к согласованному времени.

Продавец вправе отказать Гостю в приёме заказа, сообщив причину отказа.


Доставка осуществляется в пределах г. Пензы. Возможна доставка за черту города. В следующие микрорайоны продукция доставляется на договорных условиях с увеличенной суммой минимального заказа: ЗИФ-900р, Монтажный-1700р, поселок Мичуринский-1000р, село Лебедевка-1000р, село Засечное-1200р, село Малая валяевка-1000р, село Богословка-1500р, село Ухтинка-900р, село Бессоновка-1700р, турбаза Волков-2000р. В населённые пункты не указанные в данном списке доставка осуществляется на индивидуальных условиях.

Продавец приложит все усилия, чтобы Продукция была доставлена вовремя и без опозданий, однако возможны задержки доставки Продукции из-за непредвиденных обстоятельств.

Курьер ожидает приемки заказа по указанному адресу не более 15-20 минут, после чего он вправе уехать.

Во избежание конфликтов о переносе времени и адреса доставки Гость обязан уведомить диспетчеров по телефону 330033.

Передача Заказа:

При передаче заказа необходимо сверить комплектацию Заказа и каждой Продукции по отдельности в присутствии курьера.

В случае отсутствия претензий со стороны Гостя по качеству Продукции, им производится оплата стоимости Заказа, взамен ему выдается товарный или кассовый чек, если заказ не был оплачен заранее.

При порче Продукции по вине Продавца, Гостю возмещается стоимость доставленного Заказа пропорционально нанесенному ущербу.

Доставка Продукции осуществляется лицу, данные которого указаны в бланке заказа.

Во избежание мошенничества, Курьер вправе попросить документ, удостоверяющий личность при передаче Продукции Гостю. Конфиденциальность и защита персональных данных гарантируется Продавцом.

Оплата продукции:

— Наличный и безналичный (по предварительной договоренности с диспетчером) расчёт при получении заказа и оплата с помощью банковской карты он-лайн.


ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ОНЛАЙН:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо выбрать «Оплатить на сайте».

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

- VISA International

- MasterCard World

- МИР

Описание процесса передачи данных:

Для оплаты заказа Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Обработка полученных в зашифрованном виде конфиденциальных данных клиента (реквизиты карты, регистрационные данные и т. д.) производится в процессинговом центре. Таким образом, никто, даже продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента, включая информацию о его покупках.

Описание процессa оплаты:

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа, Вы должны будете выбрать  «Оплатить на сайте», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт кнопкой "Вернуться". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.


При аннулировании заказа:

При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо вернуть всю сумму на карту, позвонив по номеру 330033.

Что делать если оплата не прошла:

Оплата поступает в течение нескольких минут — попробуйте подождать и проверить снова.

Возможные проблемы с оплатой:

Ваш банк не поддерживает технологию 3D-Secure.

На карте недостаточно средств.

Банк установил запрет на оплату в интернете.

Истекло время ожидания ввода данных (30 минут).

Что делать, если не получается оплатить заказ: 

Повторите попытку через 20 минут.

Обратитесь в ваш банк.

Попробуйте оплатить картой другого банка.



ДОСТАВКА:

Доставка производится с момента зачисления денег на наш счет. При получении заказа необходимо предъявить квитанцию с отметкой Сбербанка об оплате в электронном или распечатанном виде.


Служба доставки yesdostavka.ru


Индивидуальный предприниматель Костычева Галина Федоровна


ИНН: 583405592330


ОГРНИП: 311583432600031


Расчетный счет: 40802810512180003640


Банк: ФИЛИАЛ N 6318 ВТБ (ПАО)


БИК: 043601955


Корр. счет: 30101810422023601955


Юридический адрес: 440023, Пензенская обл, Пенза г, Лагерная ул/Береговая ул, дом № 24/19, кв.1


Адрес для корреспонденции: 440023, Пензенская обл, Пенза г, Лагерная ул/Береговая ул, дом № 24/19, кв.1

Телефон: (8412)209-713


upr@33-00-33.ru


Свидетельство: 58 № 001882289 от 22.11.2011



Возврат продукции:

Гость может отказаться от произведенного им заказа в любое время до его получения

Гость не может сделать отказ от Продукции надлежащего качества после ее получения.

Гость вправе вернуть Продукцию ненадлежащего качества и потребовать его замену или возврата уплаченной денежной суммы за нее. Возврат денежной суммы производится Гостю в течение 3 рабочих дней с момента поступления письменного заявления.

Полезные советы:

Если у Вас есть возможность сделать заказ заранее (хотя бы за 2 часа), воспользуйтесь ею, пожалуйста. В этом случае мы доставим Вам выбранные блюда точно в срок вне зависимости от ситуации на дорогах города.

Если оператор не связался с Вами в течение 15 минут (это может произойти по причине некорректного ввода данных, сбоя в работе интернет провайдера и т.п.), позвоните в службу поддержки по номеру 330033.

Чтобы доставка продукции осуществлялась без задержек, постарайтесь в отведенное для заказа время не занимать указанный в заказе контактный телефон.

Мы будем благодарны Вам за замечания и предложения по улучшению качества блюд и обслуживания, оставленные в разделе НАПИСАТЬ НАМ на нашем сайте или сообщенные по телефону обратной связи  330033.